1、提高服务水平。 2、维护管理体系，并保持操作程序高度规范化。 3、通过培训，提高员工管理和技能水平，培养良好的服务意识形态。 4、建立企业文化，规范表现及行为。 5、保障营运顺畅，确保设施设备的的良好维护保养。 6、创造酒店经济效益和社会效益。
