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企业文化
发布时间:2008年10月27日 字号设置:【 】【关闭

    企业没有文化,就等于没有灵魂。
    酒店企业文化一如民族文化。这种文化需要领导作用和全员参与和过程控制。一旦企业文化扎根,就能免除许多争议,也能节省时间,节省管理成本。企业文化的扎根,必须依赖日常执行。未来经济的竞争,管理改善,组织重整固然十分重要,但是更重要的是要有与同行策略相异、产品服务相迥的企业文化,才能保持竞争优势。我们可以抄袭到别人的管理模式,但是难以复制别人的企业文化。作为一个高品质的酒店管理团队,我们的原则是:
1、为业主和顾客双方提供双赢的绩效和超值的服务;
2、创建一个充满热情和活力的氛围;实现顾客、员工、酒店业主与管理方的多赢。
3、坚持诚信、廉洁、服务准则;
4、提高客户的满意度;
5、通过成本控制管理;做到质量—成本—利润三者均匀增长和发展。
6、通过专业化、集团化、连锁化酒店管理服务,为酒店和业主创造高额利润;

 
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