旅游景区业务咨询主要内容
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一名合格的旅游咨询人员应该具备以下技能:
1.掌握旅游景区的分类及旅游景区业务咨询的概念与内容,了解旅游景区的基本内涵。
2.熟悉旅游景区人力资源的类型,了解旅游景区人力资源开发的内容.
3.了解旅游景区营销的定义、重要性,了解旅游景区市场调查的概念及市场细分的概念,熟悉旅游景区市场调查的内容与类型。
4.了解旅游景区游客管理的内容与方法。
5.了解国际景区质量管理标准体系,掌握景区质量的内容、特点与方法。
6.了解旅游景区的资源开发与保护工作,熟悉旅游与环境保护知识,熟悉景区环境管理的主要内容。
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