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旅游咨询师就业发展方向
学员就业方向航空公司 / 海上游轮/旅游休闲圣地/旅行社/旅游规划公司/旅游咨询公司/旅游饭店/旅游景点/渡假场所管理/车站码头/票务代理机构/旅游酒店/旅游接待公司备注说明：旅行社
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旅游景区业务咨询主要内容
一名合格的旅游咨询人员应该具备以下技能:1.掌握旅游景区的分类及旅游景区业务咨询的概念与内容，了解旅游景区的基本内涵。2.熟悉旅游景区人力资源的类型，了解旅游景区人力资源开发的内容.3.了解旅游景区营销的定义、重要性，了解旅游景区市场调查的概念及市场细分的概念，熟悉旅游景区市场调查的内容与类型。4.了解旅游景
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旅游礼仪咨询
礼仪：礼者，敬人也，是做人的要求，是尊重对方；仪，是形式，是要把礼表现出来的形式，两者相辅相成，在国际活动接待中缺一不可。礼仪三要素包括：礼仪是交往艺术，交往强调互动，互动看结果；礼仪是沟通技巧，沟通强调理解；礼仪是行为规范，规范就是标准。 中国人讲礼仪是一种自我修炼，是律己行为，管住自己，独善其
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旅游业从业人员职业道德规范
爱国爱企 / 自尊自强/遵纪守法/敬业爱岗/公私分明/诚实善良/克勤克俭/宾客至上/热情大度/清洁端庄/一视同仁/不卑不亢/耐心细致/文明礼貌/团结服从/&
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旅游接待
一、旅游线路及出游信息1、旅游目的地选择因素2、旅游出行方式的选择3、旅游线路涉及的原则4、旅游出行的注意事项5、旅游如何理财二、旅游交通1、主要旅游交通工具及其特点2、主要交通工具常识3、乘坐飞机、轮船、汽车等交通工具时注意事项三、旅游住宿四、旅游餐饮咨询1、中国主要菜系2、国外著名菜肴五、旅游购物、娱乐咨
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旅游维权咨询
一、出入境旅游相关法规咨询中国公民出、入境的有效证件管理中国公民出国旅游管理制度中国公民出境旅游突发事件应急预案二、游客维权咨询消费者权益保护法律制度旅游纠纷旅游投诉
